Política de Privacidade

A Aktie é uma plataforma de controle de operações de day trade e swing trade, com apuração auxiliar de Imposto de Renda. Levamos a sério a privacidade de quem confia dados financeiros à ferramenta, e esta política descreve nossas práticas em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você fornece

• Cadastro: nome e endereço de e-mail.
• Senha: armazenada apenas como hash criptográfico (bcrypt). Não temos acesso à sua senha em texto legível e não conseguimos recuperá-la — só permitir a redefinição.
• Dados operacionais: as operações que você registra — data, ativo, tipo de operação, preços de entrada e saída, quantidade, resultado, custos, justificativa do trade, aportes e configurações de capital.

Dados recebidos do processador de pagamentos

• Status da assinatura: plano contratado, valor, data da próxima cobrança e identificador da assinatura no Mercado Pago.
• Referência do meio de pagamento: bandeira e, quando disponível, os quatro últimos dígitos do cartão, apenas para exibição na sua tela de assinatura.

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. O número, o código de segurança e a validade são digitados diretamente no ambiente do Mercado Pago e nunca transitam pelos nossos servidores.

Dados coletados automaticamente

• Registros técnicos de acesso e erros, usados para operar e depurar o serviço.
• Cookie de sessão, necessário para manter você autenticado. Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para fins de marketing.
• Cookies de análise (Google Analytics), apenas nas páginas públicas do site e somente se você aceitar no aviso exibido na primeira visita. Servem para medir quais páginas são acessadas e como o site é navegado. Não são usados dentro da sua conta, nem para publicidade: a personalização de anúncios fica desativada e o seu endereço IP é anonimizado. Se você recusar, nenhum script de análise é carregado e todos os recursos continuam disponíveis.

2. Por que usamos seus dados

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. O compartilhamento se limita aos parceiros necessários para operar o serviço:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos e assinaturas. Recebe seu e-mail e nome para vincular a compra. O tratamento dos dados de pagamento segue a política de privacidade do próprio Mercado Pago.
• Hostinger — hospedagem da aplicação e do banco de dados, em infraestrutura com acesso restrito.
• Google Analytics — estatísticas de navegação das páginas públicas, somente se você aceitar os cookies de análise. Recebe dados de acesso (páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e IP anonimizado), que podem ser tratados fora do Brasil. Não recebe seu nome, e-mail nem qualquer informação sobre as suas operações.
• Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou requisição legal válida.

Suas operações e resultados financeiros não são compartilhados com ninguém. Eles existem exclusivamente para que você os consulte dentro da plataforma.

4. Como protegemos seus dados

• Tráfego criptografado por HTTPS/TLS em todo o site.
• Senhas armazenadas com hash bcrypt e fator de custo elevado — irreversível por construção.
• Isolamento por usuário: cada requisição valida a sessão e só retorna registros da própria conta.
• Webhooks de pagamento validados por assinatura criptográfica (HMAC-SHA256), para impedir requisições forjadas.
• Acesso administrativo restrito e protegido por autenticação.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Caso ocorra violação de dados com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir: dados cadastrais e operações permanecem disponíveis para consulta e histórico fiscal.
• Após o cancelamento: mantemos seus dados por até 12 meses, para que você possa reativar a assinatura sem perder o histórico e consultar operações do período recente. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados.
• Guarde suas próprias cópias: como o histórico de operações pode ser exigido pela Receita Federal por prazo superior a esse, recomendamos exportar ou arquivar seus relatórios antes de encerrar a conta.
• Exclusão antecipada: você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 6), ressalvados os registros que a lei nos obrigue a manter.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar consentimento e solicitar a exclusão da conta.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@aktie.com.br. Responderemos em até 15 dias. Podemos solicitar confirmação de identidade antes de atender pedidos que envolvam acesso ou exclusão, para proteger sua conta.

7. Menores de idade

A Aktie não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessas condições, a conta será encerrada e os dados eliminados.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de última atualização fica sempre indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro da plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos: contato@aktie.com.br.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).